| Sephora a mis en place depuis quelques jours une nouvelle fonctionnalité sur son site www.sephora.fr. Les internautes ont désormais la possibilité de noter et commenter les 13 000 produits commercialisés sur le site. Cette solution a non seulement pour but d’aider les consommateurs dans leur décision d’achat, mais aussi de donner aux clients un réel pouvoir de recommandation des produits qu’ils ont testés. Les notes et commentaires sont totalement indépendants des marques. Les consommateurs pourront ainsi obtenir un certain nombre d’informations complémentaires avant de passer à l’acte d’achat. Rappelons que 62% des visiteurs d'un site Web utilisent les avis et notes des Internautes sur les sites marchands afin d'obtenir des informations fiables avant avant d'acheter un produit/service, selon selon la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et Médiamétrie//NetRatings.Dans Multimédia par Fatima Hazene Lire la suite sur CB News |